1. Giriş ve Amaç

Cepyönetim ("Şirket") olarak, çevrimiçi gizliliğinize derin bir saygı duymaktayız. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca; kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarıldığı alıcı grupları ve veri güvenliği konusundaki haklarınızı detaylı bir şekilde açıklamak üzere hazırlanmıştır. Siteyi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Veriler ve Kapsamı

Hizmetlerimizin sorunsuz işlemesi adına aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, siteye giriş-çıkış saatleri, cihaz modeli ve işletim sistemi bilgileri.
• Talep/Şikayet Yönetimi: Bize ilettiğiniz mesaj içerikleri.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;
a) Cepyönetim hizmetlerinin sunulabilmesi ve sürekliliğinin sağlanması,
b) Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi ve sorunların çözülmesi,
c) Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi (Siber saldırılara karşı önlem alma),
d) Yasal yükümlülüklerin (Log tutma vb.) yerine getirilmesi, amacıyla işlenmektedir.

4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak; yasal zorunluluklar gereği talep edilmesi halinde (Savcılık, Mahkemeler vb. resmi makamlar) yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Pazarlama amacıyla verileriniz asla satılmaz.

5. Veri Güvenliği ve Taahhütler

Cepyönetim, verilerinizi korumak için güncel teknolojik güvenlik önlemlerini (SSL sertifikası, güvenlik duvarları vb.) almaktadır. Ancak internetin doğası gereği %100 güvenliğin garanti edilemeyeceğini, siber saldırı gibi elimizde olmayan sebeplerle oluşabilecek veri kayıplarından Şirketimizin sorumlu tutulamayacağını hatırlatırız.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak, site trafiğini analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla Çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman reddedebilirsiniz.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca bize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.